無償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？

什么是高壓供電用戶？高壓用戶申請用電時有哪些主要環(huán)節(jié)？

什么是用電工作傳票（用電營業(yè)業(yè)務(wù)工作單），其作用是什么？對用電工作傳票的要求是什么？

供電方案的答復(fù)時間有何規(guī)定？

什么是戶名？

居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責(zé)運行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？

什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？

什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？

用戶受電裝置的繼電保護定值計算和調(diào)試如何確定？

什么是業(yè)擴報裝？