國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對實施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？

低壓架空導線跨越各類地區(qū)的對地距離是有何規(guī)定？

無償服務和有償服務的劃分原則是什么？

什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時還應注意哪些事項？

居民客戶因電力運行事故造成其家用電器損壞時，應如何投訴？

低壓用戶受電工程應向供電企業(yè)提供哪些資料并進行審查？

什么是戶名？

什么是供電點？什么是受電點？什么是受電端？

什么是用電工作傳票（用電營業(yè)業(yè)務工作單），其作用是什么？對用電工作傳票的要求是什么？

高壓供電用戶送電前應完成哪些工作？