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多項(xiàng)選擇題查勘定損人員在現(xiàn)場(chǎng)查勘過程中應(yīng)向客戶告知（）。

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)
C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時(shí)效

1.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠的服務(wù)禁語(yǔ)很多，除其他外還包括（）。

A、你放心！我們這里的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)，只要全保就能全賠！
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場(chǎng)，你等著吧！
C、這么一點(diǎn)錢還賠什么賠啊！
D、不等可以走，影響賠付不關(guān)我的事！

2.多項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車注銷登記的情形有（）。

A、已達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車
B、機(jī)動(dòng)車違章被扣
C、機(jī)動(dòng)車滅失
D、機(jī)動(dòng)車暫停使用

3.多項(xiàng)選擇題針對(duì)駕駛證，我們通常除要核實(shí)姓名和駕駛證號(hào)碼外，還應(yīng)重點(diǎn)審核以下哪些內(nèi)容？（）

A、準(zhǔn)駕車型
B、初次領(lǐng)證年齡
C、有效起止日期
D、核發(fā)機(jī)關(guān)印章

4.多項(xiàng)選擇題交通警察調(diào)查交通事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容包括（）。

A.交通事故當(dāng)事人的基本情況；
B.車輛安全技術(shù)狀況及裝載情況；
C.交通事故的基本事實(shí)；
D.當(dāng)事人的道路交通安全違法行為及導(dǎo)致交通事故的過錯(cuò)或者意外情況；
E.與交通事故有關(guān)的道路情況；

5.多項(xiàng)選擇題處理交通事故賠償爭(zhēng)議的一般方法包括（）。

A、調(diào)解
B、協(xié)商
C、仲裁
D、訴訟

6.多項(xiàng)選擇題在我國(guó)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)有許多種類，常見的兩個(gè)險(xiǎn)種主要包括（）。

A、農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)
B、種植業(yè)保險(xiǎn)
C、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)
D、農(nóng)民醫(yī)療保險(xiǎn)

7.多項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)化處理時(shí)，查勘定損人員現(xiàn)場(chǎng)收集的索賠單證包括（）。

A、簽章的賠款收據(jù)
B、事故證明
C、行駛證和駕駛證復(fù)印件
D、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件

8.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠人員的工作紀(jì)律除其他外，還包括（）。

A、工作時(shí)間不飲酒
B、對(duì)本人和親屬的賠案避嫌
C、不借客戶索賠之機(jī)委托其幫辦個(gè)人事
D、不接受索賠客戶的宴請(qǐng)和送禮

9.多項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車交通強(qiáng)制保險(xiǎn)合同由（）共同組成。

A、保險(xiǎn)條款
B、投保單
C、保險(xiǎn)單
D、批單

10.多項(xiàng)選擇題對(duì)于晚上9點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)這一時(shí)段的重大案件，尤其是單方肇事案件，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查（）等情況。

A、駕駛員是否酒后駕駛
B、駕駛員是否“調(diào)包”
C、投保人是否被保險(xiǎn)人
D、投保人是否駕駛員