A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢，迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊

A、拍攝現(xiàn)場照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場草圖
D、填寫查勘報告

A、被保險人出具書面授權(quán)書
B、人民法院簽發(fā)的判決書或執(zhí)行書
C、被保險人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利
D、被保險人無能力先向受害人履行賠償義務(wù)

A.沒有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合的車輛
C.持軍隊及武警部隊駕駛證駕駛地方車輛
D.持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)
C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時效

A、你放心！我們這里的機(jī)動車保險，只要全保就能全賠！
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場，你等著吧！
C、這么一點(diǎn)錢還賠什么賠啊！
D、不等可以走，影響賠付不關(guān)我的事！

A、已達(dá)到國家強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動車
B、機(jī)動車違章被扣
C、機(jī)動車滅失
D、機(jī)動車暫停使用

A、準(zhǔn)駕車型
B、初次領(lǐng)證年齡
C、有效起止日期
D、核發(fā)機(jī)關(guān)印章

A.交通事故當(dāng)事人的基本情況；
B.車輛安全技術(shù)狀況及裝載情況；
C.交通事故的基本事實；
D.當(dāng)事人的道路交通安全違法行為及導(dǎo)致交通事故的過錯或者意外情況；
E.與交通事故有關(guān)的道路情況；

A、調(diào)解
B、協(xié)商
C、仲裁
D、訴訟