多項選擇題營銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律,主要表現(xiàn)在()。

A.引起注意,是情緒變化的第一步
B.產(chǎn)生興趣,是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想,是情緒變化的第三步
D.激起欲望,是情緒變化的第四步


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1.多項選擇題一個正式對外宣傳的促銷活動包括()。

A.活動主題
B.活動時間
C.活動對象
D.活動內(nèi)容、活動細則

2.多項選擇題信用卡促銷活動原則包括()。

A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則

3.多項選擇題成本指促銷活動中發(fā)生的各種費用,包括()。

A.禮品費用
B.積分費用
C.宣傳費用
D.員工工資

4.多項選擇題效益指通過促銷活動取得的各種收益,包括()。

A.商戶回傭
B.手續(xù)費
C.客戶忠誠度
D.品牌形象

5.多項選擇題開展信用卡促銷活動包含哪些環(huán)節(jié)()。

A.活動方案制定
B.活動執(zhí)行
C.活動評價
D.活動經(jīng)費

最新試題

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

個人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。

題型:判斷題

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正???。

題型:判斷題

存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。

題型:判斷題