多項選擇題關(guān)于信用卡受理人員的說法，正確的是（）

A.必須由網(wǎng)店專職人員擔(dān)任，負責(zé)對申請資料進行把關(guān)
B.承擔(dān)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
C.承擔(dān)宣傳信用卡產(chǎn)品知識責(zé)任
D.承擔(dān)輔導(dǎo)網(wǎng)點員工營銷信用卡的責(zé)任


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1.多項選擇題關(guān)于信用卡受理人員對申請表進行差錯處理的說法，正確的是（）

A.申請表填寫所出現(xiàn)的一般差錯，受理人員可以直接修改
B.簽名不能修改，日期可做修改
C.其他內(nèi)容最多可修改4處
D.修改時盡量不要將原來的內(nèi)容涂抹掉，應(yīng)在錯誤旁邊重新書寫

2.多項選擇題關(guān)于信用卡受理人提交客戶資料的說法，正確的是（）

A.受理人員應(yīng)將審核后的申請資料裝入大信封中，并在信封封面做好編號和注明件數(shù)（一份申請表為一件）
B.一周至少寄送兩次到一級分行卡中心
C.可通過一級支行集中轉(zhuǎn)寄
D.在寄送方式上，可以選擇派員工直接送達、交換員押運員等送達、外包公司送達、掛號信寄達等

3.多項選擇題關(guān)于錄入流程，下列說法正確的是（）

A.信用卡申請資料統(tǒng)一在二級分行集中錄入
B.錄入人員要對收到的申請資料進行總數(shù)核對，如不一致須及時與網(wǎng)點受理人員聯(lián)系確認
C.如申請資料不符合錄入要求的，一律退件
D.對快速辦卡申請應(yīng)優(yōu)先處理

4.多項選擇題關(guān)于調(diào)查流程，下列說法正確的是（）

A.調(diào)查人員主要負責(zé)核實申請資料的真實性和有效性，并調(diào)查申請人的資信狀況等
B.調(diào)查人員對申請人的調(diào)查主要包括內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查
C.內(nèi)部調(diào)查分為身份核查、征信調(diào)查和選擇性調(diào)查，外部調(diào)查則主要以電話調(diào)查為主
D.其中身份核查和外部調(diào)查是整個調(diào)查中的必要環(huán)節(jié)

5.多項選擇題身份核查主要內(nèi)容包括（）

A.申請人身份證件是否合法和一致
B.照片信息
C.戶籍信息
D.學(xué)歷信息