單項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在做出投訴處理決定之日起()內(nèi),將《征信投訴受理單》及相關(guān)材料副本轉(zhuǎn)送被投訴機(jī)構(gòu)。被投訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到《征信投訴受理單》之日起()內(nèi)就投訴事項(xiàng)的實(shí)際情況和發(fā)生原因向人民銀行分支機(jī)構(gòu)做出書面說明,并提供相關(guān)證明材料。人民銀行分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為被投訴機(jī)構(gòu)提交的相關(guān)材料不能充分證明投訴事項(xiàng)是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投訴機(jī)構(gòu)在()內(nèi)補(bǔ)充材料。

A.5日;5日;3日
B.5日;10日;3日
C.10日;10日;5日
D.10日;5日;5日


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1.單項(xiàng)選擇題投訴人所在地與被投訴機(jī)構(gòu)所在地不一致的,投訴人可以向()人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴。接到投訴的人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。

A.投訴人所在地;自行處理該投訴
B.被投訴機(jī)構(gòu)所在地;與相關(guān)人民銀行分支機(jī)構(gòu)協(xié)商處理該投訴
C.任一;與相關(guān)人民銀行分支機(jī)構(gòu)協(xié)商處理該投訴
D.任一;自行處理該投訴

3.單項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為投訴人或代理人提交的投訴資料不完整的,()告知投訴人或代理人補(bǔ)正。

A.應(yīng)當(dāng)一次性
B.應(yīng)當(dāng)口頭
C.可以書面
D.應(yīng)當(dāng)書面

4.單項(xiàng)選擇題投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交材料并簽字確認(rèn)的,也可以通過()形式提出投訴并提交附帶()簽名的相關(guān)材料。

A.電話、短信、視頻資料等;本人
B.傳真、書信、電子郵件等;代理人
C.電話、短信、視頻資料等;代理人
D.傳真、書信、電子郵件等;本人

最新試題

經(jīng)過核查,無法確認(rèn)客戶信用信息存在錯(cuò)誤的,異議發(fā)生機(jī)構(gòu)()按照異議申請(qǐng)人要求修改客戶信用信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范》,關(guān)于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中“24個(gè)月(賬戶)還款狀態(tài)”數(shù)據(jù)項(xiàng),“#”代表什么?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施確??蛻魝€(gè)人金融信息安全,防止信息泄露和濫用。

題型:判斷題

各級(jí)機(jī)構(gòu)的征信管理員、交易柜員、查詢柜員須遵守相關(guān)(),對(duì)通過該柜員設(shè)置而在人行征信中心數(shù)據(jù)庫中查詢得到的()保密。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的違法行為的法律責(zé)任有()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢用戶查詢個(gè)人信用報(bào)告的行為,下列說法中不準(zhǔn)確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前居民可通過中國人民銀行征信中心互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)查詢個(gè)人信用報(bào)告。

題型:判斷題

中國人民銀行征信中心發(fā)布的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范要求商業(yè)銀行按照T+1方式報(bào)送個(gè)人征信數(shù)據(jù),其中的T是指?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí),應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人,依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

題型:判斷題

征信中心個(gè)人信用報(bào)告中查詢記錄包含的查詢?cè)蛴校ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題