A、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員佩戴“大堂經(jīng)理牌”管理大堂主要工作
B、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員著裝與我行的不統(tǒng)一
C、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員可以參與簡(jiǎn)單的分流、引導(dǎo)客戶工作
D、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員指導(dǎo)客戶填單
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你可能感興趣的試題
A、在辦理業(yè)務(wù)過程中征得客戶同意后接聽電話
B、接聽私人電話不超過2分鐘
C、在和客戶交流的過程中被打斷，未跟客戶說明
D、在辦理業(yè)務(wù)過程中征得客戶同意后離開柜臺(tái)
A、擺放在大堂經(jīng)理臺(tái)上顯眼處
B、擺放在填單臺(tái)上醒目處，且不影響客戶填單
C、擺放在低柜區(qū)域處
D、隨意擺放
A、柜員叫號(hào)后需舉手示意等候客戶
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)臵辦理業(yè)務(wù)高峰時(shí)間提示牌
C、柜員對(duì)可以通過自助渠道辦理的業(yè)務(wù)，在辦完業(yè)務(wù)后，向客戶做出禮貌提示
D、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問空閑時(shí)，主動(dòng)參與大堂管理，與客戶互動(dòng)
A、7大類別26項(xiàng)指標(biāo)和83條監(jiān)測(cè)內(nèi)容細(xì)則
B、7大類別26項(xiàng)指標(biāo)和81條監(jiān)測(cè)內(nèi)容細(xì)則
C、6大類別25項(xiàng)指標(biāo)和83條監(jiān)測(cè)內(nèi)容細(xì)則
D、5大類別25項(xiàng)指標(biāo)和81條監(jiān)測(cè)內(nèi)容細(xì)則
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
最新試題
賬號(hào)獲取方式為刷磁（磁條卡、存折）時(shí)需上傳交易介質(zhì)的業(yè)務(wù)是（）。
龍卡借記卡子賬戶包括（）。
審核憑證及憑證記載要素是否符合相關(guān)規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務(wù)處理需要，重點(diǎn)包括以下內(nèi)容（）。
無卡無折現(xiàn)金存入手工輸入證件號(hào)碼，以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件？（）
共管賬戶不支持應(yīng)急取現(xiàn)業(yè)務(wù)、（）。
電子驗(yàn)印系統(tǒng)由（）組成。
遠(yuǎn)程授權(quán)基本流程包括審核業(yè)務(wù)合規(guī)性、（）和確認(rèn)授權(quán)結(jié)果。
因電子驗(yàn)印系統(tǒng)故障等特殊原因，造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法使用電子驗(yàn)印的，應(yīng)急處理措施包括（）。
20210514版本上線的印鑒卡集中核驗(yàn)業(yè)務(wù)，COS_T錄入修改環(huán)節(jié)處理正確的是（）。
柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù)：未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）（分行差異除外）。