A、態(tài)度：我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）
B、承諾：我們將„„以防止這種事情的再度發(fā)生
C、行動(dòng)：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng)
D、辯解：對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋
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A、掌握正確信息
B、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通
C、檢視潛在的危機(jī)
D、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變
A、勞資關(guān)系問(wèn)題
B、大規(guī)模疾病傳播
C、自然災(zāi)害
D、敲詐勒索
A、危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織立即成為第一消息來(lái)源，掌握發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)
B、危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)利益服從公眾利益
C、危機(jī)發(fā)生時(shí)，局部利益服從全局利益
D、遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤，阻止媒體的負(fù)面報(bào)道
A、僅僅依靠主流的大眾傳媒
B、將真實(shí)的事實(shí)與數(shù)據(jù)告知公眾
C、以合作的態(tài)度主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通
D、借助有公信力的第三方
A、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)
B、對(duì)外采取“無(wú)可奉告”的態(tài)度
C、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清
D、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力
最新試題
公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的來(lái)源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的難度。
公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會(huì)動(dòng)向、向政府施壓、動(dòng)員社會(huì)公眾等特征，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。
負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。
責(zé)任狀況是危機(jī)公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責(zé)任及其大小決定了危機(jī)公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。
（）的輿情引導(dǎo)策略是指，相關(guān)主體所開(kāi)展的一系列正面引導(dǎo)媒體輿論和社會(huì)態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時(shí)就應(yīng)做好相關(guān)工作，危態(tài)時(shí)根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。
在輿情傳播的新媒體時(shí)代，媒體傾向于大量報(bào)道同類(lèi)事件，總結(jié)共同特征并探究深層原因，這種輿情演變稱(chēng)為（）。
（）是指，在不違背風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的前提下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源采取降級(jí)、對(duì)沖等方法，來(lái)阻止危機(jī)爆發(fā)，減輕損害后果，提高應(yīng)災(zāi)承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。
以設(shè)置機(jī)構(gòu)為核心的（）是安全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵，逐步完善保障安全風(fēng)險(xiǎn)防控工作得以實(shí)施的機(jī)構(gòu)和人員。
下列哪項(xiàng)不屬于次生衍生災(zāi)害？（）
調(diào)查追責(zé)的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求，依法依規(guī)嚴(yán)肅開(kāi)展調(diào)查。