單項選擇題客戶是否可以訪問掌上營業(yè)廳為他機辦理業(yè)務(wù)?()
A.不可以;
B.可以;
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1.多項選擇題客戶可在掌上營業(yè)廳哪幾種帳單寄送服務(wù)?()
A.短信帳單;
B.彩信帳單;
C.Email帳單;
D.紙質(zhì)帳單;
5.多項選擇題可在掌上營業(yè)廳辦理的手機報包括哪些?()
A.新聞早晚報;
B.3娛樂快報;
C.體壇周報;
D.掌握生活;
最新試題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
移動運營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題