填空題“統(tǒng)一客服”是指“中國移動(dòng)國際漫游統(tǒng)一客服中心”。國際漫游出訪客戶如果在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù),可撥打()。
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1.單項(xiàng)選擇題“全球通”客戶漫游出訪撥打國內(nèi)固定電話,撥號(hào)方式().
A.﹢866+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+固定電話號(hào)碼;
B.﹢86+固定電話號(hào)碼;
C.﹢86+長(zhǎng)途區(qū)號(hào);
D.﹢86+長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+固定電話號(hào)碼;
3.多項(xiàng)選擇題MAS業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能有哪些?()
A.IT應(yīng)用集成、客戶自助服務(wù)管理;
B.信息安全管理;
C.數(shù)據(jù)管理;
D.路由管理、標(biāo)準(zhǔn)通信接口;
4.單項(xiàng)選擇題MAS系統(tǒng)(提供MAS業(yè)務(wù)的完備系統(tǒng)):包括MAS終端、MAS服務(wù)器和()。
A.MAS管理平臺(tái);
B.MAS服務(wù)平臺(tái);
C.MAS應(yīng)用平臺(tái);
D.MAS控制平臺(tái);
最新試題
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項(xiàng)選擇題
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型:判斷題
目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營重大事故是指什么?()
題型:多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題