單項選擇題響應(yīng)時限指以秒為單位，從客戶提出申請指令到將結(jié)果展現(xiàn)給客戶的時長。網(wǎng)上營業(yè)廳話費信息查詢、服務(wù)信息查詢的響應(yīng)時限為（）。
A.20秒；
B.15秒；
C.30秒；
D.45秒；
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題為防止非機主本人通過網(wǎng)上營業(yè)廳、自助營業(yè)廳反復(fù)猜測、破解、盜用、篡改客戶服務(wù)密碼，BOSS系統(tǒng)在客戶輸錯密碼連續(xù)累計達到（）次時，自動封鎖客戶在所有渠道通過服務(wù)密碼辦理業(yè)務(wù)，BOSS系統(tǒng)中將客戶的服務(wù)密碼狀態(tài)修改為“密碼鎖定”。
A.6次；
B.8次；
C.10次；
D.15次；
2.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳針對自有業(yè)務(wù)功能的開通與取消是否具備“二次確認”的提醒服務(wù)（）.
A.沒有；
B.有；
3.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳月帳單中類似“飛信、來電提醒、無線音樂俱樂部”的新業(yè)務(wù)功能屬（）類.
A.移動信息服務(wù)代收費；
B.代收費；
C.新業(yè)務(wù)費；
D.增值業(yè)務(wù)費；
最新試題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。
題型：單項選擇題
移動運營人員職責包括哪些（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題