填空題目前彩鈴按鍵復(fù)制功能只能在()客戶之間使用。
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4.單項(xiàng)選擇題響應(yīng)時(shí)限指以秒為單位,從客戶提出申請(qǐng)指令到將結(jié)果展現(xiàn)給客戶的時(shí)長。網(wǎng)上營業(yè)廳話費(fèi)信息查詢、服務(wù)信息查詢的響應(yīng)時(shí)限為()。
A.20秒;
B.15秒;
C.30秒;
D.45秒;
5.單項(xiàng)選擇題為防止非機(jī)主本人通過網(wǎng)上營業(yè)廳、自助營業(yè)廳反復(fù)猜測(cè)、破解、盜用、篡改客戶服務(wù)密碼,BOSS系統(tǒng)在客戶輸錯(cuò)密碼連續(xù)累計(jì)達(dá)到()次時(shí),自動(dòng)封鎖客戶在所有渠道通過服務(wù)密碼辦理業(yè)務(wù),BOSS系統(tǒng)中將客戶的服務(wù)密碼狀態(tài)修改為“密碼鎖定”。
A.6次;
B.8次;
C.10次;
D.15次;
最新試題
已取得移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型:判斷題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型:判斷題