單項選擇題客戶應(yīng)憑郵件詳情單第三聯(lián)（寄件人存聯(lián)）或郵件收據(jù)，到營業(yè)窗口辦理（）的查詢。
A.掛號信函
B.保價信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
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1.單項選擇題（）、營業(yè)窗口方式、傳真方式、網(wǎng)絡(luò)方式，是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.問卷方式
C.電話方式
D.傳真方式
2.單項選擇題電話方式、營業(yè)窗口方式、傳真方式、（），是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.網(wǎng)絡(luò)方式
C.流動服務(wù)方式
D.電話方式
3.單項選擇題快遞包裹自郵局受理查詢之日起，最遲必須在（）內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?/a>
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
4.單項選擇題（）自郵局受理查詢之日起，最遲必須在15天內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?/a>
A.普通包裹
B.快遞包裹
C.直遞包裹
D.保價包裹
5.單項選擇題本省內(nèi)或各省之間互寄的郵件，自郵局受理查詢之日起，最遲必須在（）內(nèi)答復(fù)查詢?nèi)恕?/a>
A.半個月
B.1個月
C.2個月
D.3個月
最新試題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。
題型：多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進行（），限時歸還。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項選擇題
以下哪些情況屬于驗單無效的（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。
題型：填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題