單項選擇題如受（）委托，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件查詢的，應提供郵件收據(jù)（郵件詳情單）、寄件人及本人的有效證件。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.簽收人
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1.單項選擇題客戶應憑郵件詳情單第三聯(lián)（寄件人存聯(lián)）或郵件收據(jù)，到營業(yè)窗口辦理（）的查詢。
A.掛號信函
B.保價信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
2.單項選擇題（）、營業(yè)窗口方式、傳真方式、網絡方式，是特快專遞郵件查詢受理和答復方式。
A.咨詢方式
B.問卷方式
C.電話方式
D.傳真方式
3.單項選擇題電話方式、營業(yè)窗口方式、傳真方式、（），是特快專遞郵件查詢受理和答復方式。
A.咨詢方式
B.網絡方式
C.流動服務方式
D.電話方式
4.單項選擇題快遞包裹自郵局受理查詢之日起，最遲必須在（）內答復查詢人。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
5.單項選擇題（）自郵局受理查詢之日起，最遲必須在15天內答復查詢人。
A.普通包裹
B.快遞包裹
C.直遞包裹
D.保價包裹
最新試題
收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內容有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。
題型：多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
網點內員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題