單項選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)前,必須提前()分鐘站立于臺席前恭侯第一批用戶。
A.1
B.2
C.3
D.5
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1.單項選擇題每日營業(yè)前,要依次打開各個機器設(shè)備,登錄系統(tǒng),使系統(tǒng)處于()界面。
A.預(yù)備
B.正常操作
C.安全
D.登錄
2.單項選擇題每日營業(yè)前,要備足備齊各種()、用品用具、票款零錢等,合理定位,放置有序。
A.業(yè)務(wù)資料
B.業(yè)務(wù)單式
C.業(yè)務(wù)標簽
D.業(yè)務(wù)通知
3.單項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行收寄、封發(fā)作業(yè),上傳總包信息,并認真執(zhí)行(),正確使用郵政專用品。
A.交接制度
B.勾挑制度
C.平衡制度
D.三項基本制度
4.單項選擇題每日營業(yè)前,要備足備齊各種業(yè)務(wù)單式、()、票款零錢等,合理定位,放置有序。
A.用品用具
B.業(yè)務(wù)資料
C.業(yè)務(wù)報表
D.業(yè)務(wù)標簽
5.單項選擇題營業(yè)人員每日工作流程中,在營業(yè)前必須提前()分鐘到達營業(yè)網(wǎng)點,換好標志服,佩戴好工號牌,參加晨會。
A.十分鐘
B.十五分鐘
C.二十分鐘
D.三十分鐘
最新試題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題