多項選擇題關(guān)于化工類產(chǎn)品的收寄，以下說法正確的是（）。
A.實(shí)行定點(diǎn)收寄
B.農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)一律不得收寄
C.指定網(wǎng)點(diǎn)一律不得收寄
D.非指定網(wǎng)點(diǎn)一律不得收寄
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1.多項選擇題營業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行郵件收寄的驗(yàn)視制度，下列幾項中正確的是（）。
A.當(dāng)面驗(yàn)視
B.眼同封裝
C.不收寄禁、限寄物品
D.不收寄化工類產(chǎn)品
2.多項選擇題當(dāng)給客戶造成不便或是造成一定的損失時，可以使用（）等道歉用語。
A.對不起
B.請多包涵
C.失禮了
D.打擾了
3.多項選擇題當(dāng)客戶走近柜臺時，營業(yè)人員應(yīng)使用（）等服務(wù)用語。
A.歡迎光臨
B.歡迎再來
C.謝謝您
D.您好
4.多項選擇題當(dāng)客戶離開柜臺時，營業(yè)人員應(yīng)使用（）等服務(wù)用語。
A.歡迎光臨
B.歡迎再來
C.謝謝您，請慢走
D.對不起
5.多項選擇題營業(yè)人員對外服務(wù)宜使用普通話，并自覺使用“您好、（）再見”等十字服務(wù)用語。
A.請
B.謝謝
C.對不起
D.請關(guān)照
最新試題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型：填空題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
郵政出售品對外應(yīng)（）標(biāo)價。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的（）
題型：多項選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題