工作壓力的產生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（），不要希望每個人都能成為你的知心朋友。有層次的交往中一定要避免因感情投人過多而回報較少造成的心理失落感。

（）是一種全身心投入工作的愉悅狀態(tài)，感覺時間過得很快，不愿意從工作中脫離出來。

（）就是人與人的交流和往來。

（）的是每天自我情緒的情況。即每天發(fā)生了什么事，我有什么感覺，甚至一些微小的感覺也要記錄在案。

外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關系、家庭、金錢以及體能狀況等。

神經癥性的恐懼癥則需要個體引起相當?shù)闹匾暎ㄒ韵氯悾簭V場恐懼癥、社交恐懼癥、（）。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展狀態(tài)。

軀體性心理障礙的預防包括（）。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。