單項選擇題公務通話的最佳時間是（）。
A.上午7點以前
B.晚上10點以后
C.用餐時間
D.工作時間
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1.單項選擇題不屬于人際關系的基本特征是（）。
A.穩(wěn)定性
B.目的性
C.復雜性
D.社會性
2.單項選擇題和上級溝通不需要注意（）。
A.選好時機
B.同理心態(tài)
C.闡明意圖
D.正確提問
3.單項選擇題關于角色的說法錯誤的是（）。
A.角色指個人或群體表現出來的符合社會期望的模式化行為
B.角色之間可以相互依存，也可以獨立存在
C.一個人在不同時間、地點可以扮演多種不同的角色
D.角色行為是由個體完成的
4.單項選擇題以下溝通方式不正確的是（）。
A.與完美型溝通，情緒要中肯，別太飽滿
B.與活潑型的人溝通時，情緒要飽滿一點
C.與完美型溝通，情緒要中肯，要飽滿
D.與活潑型的人溝通時，講話的聲音語調要上揚
5.單項選擇題心理學家通過大量的實驗，發(fā)現人在交談時保持下列哪個選項中的姿勢，能達到最好的溝通效果的是（）。
A.面對面的交談
B.肩并肩的交談
C.背對背的交談
D.雙方座位呈直角的交談