單項選擇題不屬于人際關(guān)系的基本特征是()。
A.穩(wěn)定性
B.目的性
C.復(fù)雜性
D.社會性
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1.單項選擇題和上級溝通不需要注意()。
A.選好時機
B.同理心態(tài)
C.闡明意圖
D.正確提問
2.單項選擇題關(guān)于角色的說法錯誤的是()。
A.角色指個人或群體表現(xiàn)出來的符合社會期望的模式化行為
B.角色之間可以相互依存,也可以獨立存在
C.一個人在不同時間、地點可以扮演多種不同的角色
D.角色行為是由個體完成的
3.單項選擇題以下溝通方式不正確的是()。
A.與完美型溝通,情緒要中肯,別太飽滿
B.與活潑型的人溝通時,情緒要飽滿一點
C.與完美型溝通,情緒要中肯,要飽滿
D.與活潑型的人溝通時,講話的聲音語調(diào)要上揚
4.單項選擇題心理學(xué)家通過大量的實驗,發(fā)現(xiàn)人在交談時保持下列哪個選項中的姿勢,能達到最好的溝通效果的是()。
A.面對面的交談
B.肩并肩的交談
C.背對背的交談
D.雙方座位呈直角的交談
5.單項選擇題在四個層的次逐級溝通中,兩位領(lǐng)導(dǎo)通過一個人或一個部門進行溝通,這個人或部門成為溝通的中心,這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的()。
A.環(huán)型溝通
B.四環(huán)型溝通
C.Y型溝通
D.倒Y型溝通