單項(xiàng)選擇題商務(wù)溝通的功能不包括（）。
A.說服
B.增進(jìn)友誼
C.命令
D.通知
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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常引起溝通歧義，而發(fā)生誤解，從接收者的角度來看，由于自身因素引起的誤解多發(fā)生在（）階段。
A.解碼
B.編譯
C.傳遞
D.反饋
2.單項(xiàng)選擇題管理學(xué)家彼得·德魯克說：“很多高層管理人員自認(rèn)為出色的口才能使其與他人相處融洽，不過他們沒有認(rèn)識(shí)到與人相處融洽的同時(shí)，要多聽別人是怎么說的”。從這句話中我們可以明白成功的溝通還在于（）。
A.出色的口才
B.良好的技能
C.敏銳的目光
D.耐心的傾聽
3.單項(xiàng)選擇題要使你的演講非常有說服力，首先應(yīng)該準(zhǔn)備（）。
A.你的結(jié)論
B.你的引言
C.整個(gè)演講的提綱
D.你的態(tài)度
4.單項(xiàng)選擇題發(fā)音變得伴有呼吸聲，不連貫，制約了用言語進(jìn)行交流的能力，這樣就促使了內(nèi)在思想活動(dòng)的發(fā)展。這表明溝通者處于（）。
A.氣憤
B.恐懼
C.悲傷
D.討厭
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)語言信息和非語言信息互相矛盾的時(shí)候，理解信息的真正含義就非常困難，在這些情況下，信息接收者更相信（）。
A.非語言信息
B.語言信息
C.你自己的觀念
D.書面信息
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?在高語境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。
題型：多項(xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題