單項選擇題笑聲、哭聲、嘆息屬于（）。
A.語言符號
B.類語言符號
C.代聲
D.非語言符號
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1.單項選擇題以下不屬于研制控制論溝通過程模式的代表學者是（）。
A.梅爾文·德弗勒
B.威爾伯·施拉姆
C.福斯特利·布魯斯
D.哈羅德·拉斯維爾
2.單項選擇題商務溝通的本質(zhì)是（）。
A.獲益
B.換位思考
C.人際關系
D.社會和諧
3.單項選擇題以下不屬于按照方向?qū)贤ㄟM行分類的是（）。
A.向上溝通
B.向下溝通
C.斜向溝通
D.正式溝通
4.單項選擇題以下不屬于溝通過程模式功能的是（）。
A.構造功能
B.解釋功能
C.反饋功能
D.預測功能
5.單項選擇題下列不屬于人際溝通六要素之一的是（）。
A.目標性
B.對象性
C.環(huán)境性
D.時機性