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單項(xiàng)選擇題當(dāng)自己的態(tài)度、意見的妥當(dāng)性沒有明顯的判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以自己的態(tài)度、意見和周圍的人保持一致作為妥當(dāng)性的依據(jù)，這種現(xiàn)象在社會心理學(xué)上稱之為（）。

A.社會實(shí)在性
B.認(rèn)知平衡
C.去社會化
D.習(xí)得無助

1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾時(shí)，最有可能成為溝通集中對象的是（）。

A.已經(jīng)背叛組織的人
B.有背叛組織傾向的人
C.組織中的忠誠分子
D.組織中的一般成員

2.單項(xiàng)選擇題電話溝通是通過電話這一媒介進(jìn)行間接的溝通，不屬于在電話溝通中應(yīng)該注意的因素的是（）。

A.表情
B.聲音
C.態(tài)度
D.言詞

3.單項(xiàng)選擇題在溝通過程中，傾聽中的反饋是非常重要的，不屬于有活力的雙向反饋具有的特征的是（）。

A.語義明確
B.地位差別
C.心靈相通
D.探究查詢

4.單項(xiàng)選擇題匯報(bào)是下級向上級反映情況、提出設(shè)想、匯報(bào)思想而經(jīng)常采用的一種溝通方式，不屬于匯報(bào)的類型的是（）。

A.書面匯報(bào)
B.口頭匯報(bào)
C.網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)
D.專題匯報(bào)

5.單項(xiàng)選擇題不屬于協(xié)調(diào)人際沖突的基本策略的是（）。

A.\輸----輸\"法"
B.\輸----贏\"法"
C.\贏----輸\"法"
D.\贏----贏\"法"