單項選擇題PMS客戶服務中出現(xiàn)的時間是以什么時間為主?()

A.客戶端時間
B.服務器端時間


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1.單項選擇題值長管理的工單流轉選擇“正?!焙?,流轉到哪一個處理環(huán)節(jié)?()

A.業(yè)務受理
B.業(yè)務回訪
C.到場處理
D.業(yè)務處理

2.單項選擇題邊遠山區(qū)派工的超時時限是多長時間?()

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘

3.單項選擇題城市派工的超時時限是多長時間?()

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘

4.單項選擇題到場超時是從什么時候開始?()

A.業(yè)務受理新建工單
B.派工轉發(fā)
C.業(yè)務受理轉發(fā)
D.值長管理鎖定

5.單項選擇題95598咨詢類工單不直接快速處理,經(jīng)值長管理正常轉發(fā)后流轉到下面哪個環(huán)節(jié)?()

A.到場處理
B.業(yè)務處理
C.業(yè)務回訪
D.業(yè)務歸檔