單項選擇題電費預警級別的預警金額是在哪個模塊中配置?()

A.客戶關(guān)系代碼維護
B.營銷數(shù)據(jù)采集配置
C.客戶群體劃分
D.差異化服務(wù)_電費預警


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1.單項選擇題對于故障報修工單如果需要生成停電工單,必須有那個信息才能產(chǎn)生停電工單()。

A.用戶聯(lián)系地址
B.用戶聯(lián)系電話
C.用戶戶號

2.單項選擇題派工超時是如何計算的()。

A.派工時間-掛機時間
B.派工時間-業(yè)務(wù)受理開始時間
C.派工時間-業(yè)務(wù)受理完成時間
D.到場鎖定時間-業(yè)務(wù)派工時間

3.單項選擇題投訴、舉報工單未填寫()不能流轉(zhuǎn)

A.領(lǐng)導批示信息和客戶意見
B.通知人

5.單項選擇題什么時候需填寫流轉(zhuǎn)說明?()

A.工單正常流轉(zhuǎn)時
B.工單非正常流轉(zhuǎn)時