為保證機房用電的安全性，同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

機房的聯(lián)合地網應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網及變壓器地網相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時，鐵塔地網必須與聯(lián)合地網在地下多點連通。

各級網絡維護部門應定期組織應急演練工作。

對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。

請簡述各級網絡部門對工具管理的相關要求。

不定期備份應該在重要數據變更、網絡調整等前后分別進行。

數據備份的內容包括系統(tǒng)數據和業(yè)務數據，簡述系統(tǒng)數據和業(yè)務數據各自包含的內容。

本地局數據發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數據配置，無需總部和其他省公司配合。

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網絡維護部門只負責網絡的連通性保障。

簡述通信故障的含義。