案例：1990年，波音公司準備在其商用零售部門，安裝公司有史以來的最大計算機系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道，安裝這個新計算機系統(tǒng)，需要對雇員進行廣泛的再培訓，這幾乎會對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會在計算機終端上工作。
由于該部人員職能多種多樣，波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn)：這些人中有一半人在貨棧工作。負責部件的裝配，收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作，而且這些人受程度也參差不齊。
在確定培訓計劃的性質時。波音公司面臨這種選擇，由于其已有一個完整的公司內部培訓部，因此一方面是讓內部培訓都來實施培訓，但另一方面，要在很短時間內對700名雇員進行培訓需要一個適應這個培訓計劃要求的咨詢，培訓和開發(fā)公司的服務，培訓卻還必須考慮用各種方式來培訓。波音公司考慮請一個總部設在舊金山的咨詢公司來做，該公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修，參與式練習，范例以及講座實施研修。
A.進行純技術方面的培訓
B.增強雇員溝通、判斷技能
C.要用研討班，錄像，講座以及書籍等方式來進行培訓
D.增強雇員的個人生活處理能力參考答案
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案例：1990年，波音公司準備在其商用零售部門，安裝公司有史以來的最大計算機系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道，安裝這個新計算機系統(tǒng)，需要對雇員進行廣泛的再培訓，這幾乎會對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會在計算機終端上工作。
由于該部人員職能多種多樣，波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn)：這些人中有一半人在貨棧工作。負責部件的裝配，收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作，而且這些人受程度也參差不齊。
在確定培訓計劃的性質時。波音公司面臨這種選擇，由于其已有一個完整的公司內部培訓部，因此一方面是讓內部培訓都來實施培訓，但另一方面，要在很短時間內對700名雇員進行培訓需要一個適應這個培訓計劃要求的咨詢，培訓和開發(fā)公司的服務，培訓卻還必須考慮用各種方式來培訓。波音公司考慮請一個總部設在舊金山的咨詢公司來做，該公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修，參與式練習，范例以及講座實施研修。
A.(3)(4)環(huán)節(jié)
B.(1)(2)(3)環(huán)節(jié)
C.(1)(4)環(huán)節(jié)
D.(1)(2)環(huán)節(jié)
最新試題
人力資源管理以人為中心，其目標和宗旨是合理配置人力資源，最大限度發(fā)揮人力資源的能力與作用，使員工以愉悅的心理狀態(tài)為企業(yè)做貢獻，同時自身也得到最大滿足。
績效面談一般會占用較長時間，因此主管需要提前安排好被評估者的工作。
運用目標管理法，評價過程的關注點從員工的工作態(tài)度轉移到工作業(yè)績上，評估負責人的角色是公斷人。
人力資源信息審核的及時性是指要檢查所有信息是否按時完成數(shù)據(jù)的采集。
當人力資源供大于求時，要降低企業(yè)培訓投入，采取鼓勵員工自謀職業(yè)、關閉冗余機構、鼓勵員工提前退休等措施。
培訓課程在培訓活動中處于核心地位，無論培訓師的資格和身份如何，無論受訓者的年齡和范圍如何，培訓活動總是憑借著特定的培訓內容而進行。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是基于員工發(fā)展需求，制訂有關員工個人事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設想和計劃安排。
內部評估者的優(yōu)勢在于對評估過程中遇到的技術難題有較強的處理能力。
評估一個人待人處事的方式與風格是什么的員工職業(yè)測評屬于職業(yè)興趣測評。
培訓需求調查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓主管等發(fā)起，也可以采用部門自我申報等形式。