問答題哪些客戶可以辦理影號(hào)業(yè)務(wù)？
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1.多項(xiàng)選擇題開通影號(hào)業(yè)務(wù)有幾種方式？（）
A.短信；
B.網(wǎng)站營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺(tái)；
D.以上都是。
2.單項(xiàng)選擇題（）不受理業(yè)務(wù)操作，可以告知客戶如何操作、資費(fèi)、問題解答等咨詢事項(xiàng)。
A.10086人工客服；
B.網(wǎng)上營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺(tái)；
D.掌上營業(yè)廳。
3.問答題我同事的手機(jī)有時(shí)候呼轉(zhuǎn)到固定電話上面，請(qǐng)問在這個(gè)時(shí)候，我通過“全時(shí)通”需要聯(lián)系他，還可以收到服務(wù)信息么？
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
已取得移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
題型：判斷題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題