單項(xiàng)選擇題吸引一個(gè)新客戶的花費(fèi)是保持一個(gè)老客戶的（）倍。
A.4；
B.5；
C.6。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題上班必須統(tǒng)一佩戴并掛置統(tǒng)一式樣的工號(hào)牌?；照率剑簽樽笮厍凹s（）紐扣處，正面朝外，不得反戴或部分遮蓋。
A.第一粒；
B.第二粒；
C.第三粒。
2.多項(xiàng)選擇題熱線服務(wù)人員語(yǔ)言規(guī)范包括以下哪些（）？
A.問(wèn)候語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)；
B.收集客戶信息階段；
C.確認(rèn)信息；
D.提供信息階段。
4.問(wèn)答題請(qǐng)問(wèn)客戶服務(wù)的真正含義是什么？
最新試題
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題