（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

音樂療法的作用不包括哪個？（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）