判斷題在沒有危機(jī)的時候，做一些準(zhǔn)備讓自己有能力去承受各種各樣的變化。

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2.多項選擇題溝通方式從學(xué)理的角度來看，能夠分為（）四種。

A.中心擴(kuò)散方式
B.宣傳代言人
C.公眾信息模式
D.雙向溝通的方式
E.雙向?qū)ΨQ的方式

3.多項選擇題信息系統(tǒng)的類型包括（）。

A.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)
C.決策支持系統(tǒng)
D.專家系統(tǒng)

4.多項選擇題多元分析法的類型主要有（）。

A.回歸分析
B.聚類分析
C.主成分分析
D.層次分析
E.交叉影響分析

5.多項選擇題人和人之間相處，除了態(tài)度以外技巧也很重要，人際溝通的技巧包括（）。

A.善用語言的技巧
B.善于傾聽
C.學(xué)會欣賞與贊美
D.善用批評的智慧
E.提高自身的修養(yǎng)