如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是激勵人們行為的動力因素。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。