如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。