單項選擇題故障處理結束后,根據跨省專線規(guī)范,要求每起跨省專線故障均需提供()。
A.故障簡報
B.故障報告
C.不需要提供
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1.單項選擇題根據跨省專線工單管理要求,網絡監(jiān)控維護部門,在主動監(jiān)控到本端網絡告警或接到客戶投訴時,及時進行省內預處理,并要求在()分鐘內派發(fā)跨省故障處理工單或跨省故障通報。
A.30
B.60
C.90
2.單項選擇題關于線纜布放的驗收標準,光跳線中間不得有接頭現象(即用連接器連接兩條短光纖代替長光纖、或進行光纖接頭類型轉換)光跳線走線轉彎處應圓滑,盡量采用大彎曲半徑,避免彎折。光跳線盤繞的曲率半徑不小于()mm。
A.20
B.30
C.40
3.單項選擇題跨省集團客戶傳輸專線業(yè)務專項資料,應包括客戶資料、傳輸全程通路資料、相關A/Z端移動維護部門的聯(lián)系電話、專線SLA標準、客戶端設備類型和()。
A.歷史障礙記錄
B.巡檢記錄表
C.服務記錄卡
4.單項選擇題各省公司網絡維護部門要建立跨省集團客戶傳輸專線的例行巡檢維護制度,巡檢周期重要客戶每()1次。
A.周
B.月
C.季度
5.單項選擇題為了做好跨省集客專線項目售后維護保障工作,接維前,維護部門應做好維護界面劃分、應急保障方案制定、()等工作。
A.日常維護手冊制定
B.客戶服務級別
C.故障處理方案
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