單項選擇題在零售商業(yè)項目上,對于僅負責(zé)現(xiàn)場管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)由其負責(zé)的工作是()

A、開閉店 
B、收銀 
C、顧客退換貨 
D、庫房物品的管理


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3.單項選擇題下列對購物中心中個租戶位置的配置中,合理的是()

A、甜點店與服裝店相鄰 
B、冷飲店設(shè)置商場入口 
C、家具店靠近商場中心 
D、食品店原理商場中心

4.單項選擇題下列零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理工作中,屬于物業(yè)維護模塊的是()

A、維持承租戶公共關(guān)系 
B、滿足消費者的商品供應(yīng)量 
C、統(tǒng)籌管理公共區(qū)域維修基金 
D、慎重出租給危險承租戶

5.單項選擇題在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中,為迎合消費者對品質(zhì)、價格需求而進行的商品選擇工作、屬于()

A、市場營銷 
B、零售技術(shù) 
C、物業(yè)維護 
D、風(fēng)險管理

6.單項選擇題下列物業(yè)經(jīng)濟指標中,不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的指標是()

A、物業(yè)經(jīng)濟指標 
B、服務(wù)滿意度 
C、物業(yè)品牌化 
D、市場占有率

7.單項選擇題在寫字樓交通流線中,內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務(wù)流線和()

A、信息流線 
B、辦公流線 
C、自行車流線 
D、機動車流線

8.單項選擇題下列服務(wù)滿意度評價的指標中,屬于感性評價的是()

A、服務(wù)制度 
B、服務(wù)質(zhì)量 
C、服務(wù)程序 
D、服務(wù)標準

9.單項選擇題在確定寫字樓租金時,最低租金水平應(yīng)是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、()和空置損失的租金

A、建造費用 
B、人工費用 
C、經(jīng)營費用 
D、廣告費用

10.單項選擇題在制訂寫字樓租金收取辦法時,無需考慮的是()

A、支票、現(xiàn)金等支付形式 
B、租金收取時間 
C、激勵主動繳納行為的措施 
D、租金收取方式