單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于質(zhì)量控制，不正確的是（）。

A.對(duì)所有的隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查和辦理簽證
B.對(duì)重點(diǎn)工程要派監(jiān)理人員駐點(diǎn)跟蹤監(jiān)理
C.對(duì)各類(lèi)材料、配件和線(xiàn)纜等按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查
D.對(duì)工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜工程加強(qiáng)檢查


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2.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)（）

A、GAP1是管理人員對(duì)服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，使其他

4.單項(xiàng)選擇題WiFI全稱(chēng)WirelessFidelity，又稱(chēng)為（）。

A、802.16標(biāo)準(zhǔn)
B、802.11b標(biāo)準(zhǔn)
C、802.12a標(biāo)準(zhǔn)
D、802.12b標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的分類(lèi)（）。

A、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
B、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)
C、數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù)
D、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)關(guān)系管理的主要活動(dòng)不包括（）。

A、處理顧客投訴
B、調(diào)查分析顧客對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度
C、與顧客評(píng)審提供的服務(wù)
D、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)級(jí)別

7.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史回顧正確的是（）。

A.1998年，P2P誕生
B.2000年，Web2.0第一次會(huì)議誕生
C.2007年，云計(jì)算誕生
D.2008年，移動(dòng)寬帶誕生

8.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不是發(fā)布管理過(guò)程的目標(biāo)（）。

A.評(píng)估軟件變更的影響
B.與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容
C.為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的規(guī)程
D.防止組織軟件病毒進(jìn)入組織的IT系統(tǒng)

9.單項(xiàng)選擇題ITILV3描述服務(wù)管理是基于（）。

A、IT服務(wù)交的生命周期
B、服務(wù)交付和服務(wù)支持
C、IT治理
D、IT服務(wù)管理框架

10.單項(xiàng)選擇題服務(wù)級(jí)別經(jīng)理要證實(shí)內(nèi)部的服務(wù)臺(tái)能在10秒鐘內(nèi)按一定比例接聽(tīng)來(lái)電，下列哪個(gè)文件會(huì)記錄對(duì)服務(wù)臺(tái)就此約定的要求（）。

A、內(nèi)部服務(wù)規(guī)范
B、運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議
C、服務(wù)級(jí)別協(xié)議
D、與第三方的支撐合同

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HTML5開(kāi)發(fā)提出的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為四跨、三大、二極、一根筋，對(duì)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)思考很多情況下處理的都是非常復(fù)雜的形勢(shì)，用文字來(lái)表達(dá)可能會(huì)很冗長(zhǎng)，所以需要一種簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)方式、圖形，系統(tǒng)循環(huán)圖是系統(tǒng)思考的常用語(yǔ)言，一張清晰、簡(jiǎn)潔系統(tǒng)循環(huán)圖有助于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中哪種類(lèi)型屬于IPV6的地址自動(dòng)配置（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

有關(guān)項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法哪些正確（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

同一核心上的LCPU具有相鄰的編號(hào)，要啟用超線(xiàn)程，需要做以下哪些操作（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

無(wú)論大項(xiàng)目還是小項(xiàng)目，各種變更總是無(wú)法避免。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你很清楚整體變更的重要性，并且知道變更請(qǐng)求按以下形式發(fā)生，包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）技術(shù)是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

感知層是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)全面感知的基礎(chǔ)，提供對(duì)周?chē)h(huán)境的（）、（）和（）等核心功能。

題型：多項(xiàng)選擇題

技術(shù)能力要素中對(duì)于技術(shù)研發(fā)具有什么要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

智慧地球的關(guān)鍵特征包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題