單項(xiàng)選擇題按照《會(huì)議管理規(guī)程》，會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持（）原則。

A、講效率、開(kāi)短會(huì)
B、講事實(shí)、有順序
C、有計(jì)劃、有結(jié)果
D、講速度、講秩序


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目迎賓工作的監(jiān)督檢查工作，由（）負(fù)責(zé)。

A、質(zhì)管部
B、行政部
C、片區(qū)負(fù)責(zé)人
D、人事部

2.單項(xiàng)選擇題按照《迎賓管理規(guī)程》，小區(qū)的迎賓工作應(yīng)由（）負(fù)責(zé)組織。

A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
B、樓層管理員
C、班組負(fù)責(zé)人
D、物業(yè)主管

3.單項(xiàng)選擇題按照《超時(shí)維修管理規(guī)程》，超過(guò)（）元的超時(shí)維修須由三家以上單位報(bào)價(jià)。

A、一萬(wàn)
B、二萬(wàn)
C、三萬(wàn)
D、四萬(wàn)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工程問(wèn)題報(bào)修，需要登記的內(nèi)容不包括（）。

A、維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)
B、棟號(hào)、房號(hào)
C、業(yè)主聯(lián)系電話(huà)
D、維修內(nèi)容

5.單項(xiàng)選擇題保修期內(nèi)的工程報(bào)修，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)處理。

A、施工單位
B、業(yè)主
C、維修工
D、銷(xiāo)售部

6.單項(xiàng)選擇題超時(shí)維修管理規(guī)程中，關(guān)于接報(bào)維修的途徑，不符合要求的是（）。

A、業(yè)戶(hù)打電話(huà)至服務(wù)處前臺(tái)報(bào)修
B、業(yè)戶(hù)打電話(huà)至集團(tuán)客服中心報(bào)修
C、服務(wù)處相關(guān)人員檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
D、業(yè)主向服務(wù)處管理人員進(jìn)行的報(bào)修

7.單項(xiàng)選擇題管理員巡查發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)（）。

A、通知維修負(fù)責(zé)人處理
B、通知維修工處理
C、通知前臺(tái)客服處理
D、報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理

8.單項(xiàng)選擇題按照《報(bào)修管理規(guī)程》員工接到的報(bào)修信息應(yīng)（）。

A、向員工所屬班組的負(fù)責(zé)人反饋
B、向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋
C、記錄在工作日志自行跟進(jìn)處理
D、反饋前臺(tái)接待處

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于裝修現(xiàn)場(chǎng)管理的表述，不正確的是（）。

A、禁止在承重墻穿洞
B、禁止不適當(dāng)增加樓面靜止荷載
C、禁止改變陽(yáng)臺(tái)的建筑功能
D、禁止使用電梯裝運(yùn)裝修材料

10.單項(xiàng)選擇題以下裝修行為，禁止的是（）。

A、改變臥室地磚樣式
B、改變正門(mén)位置
C、改變房屋隔墻
D、改變室內(nèi)供電管網(wǎng)