情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）是激勵人們行為的動力因素。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

音樂療法的作用不包括哪個？（）