單項選擇題所有現(xiàn)金、票據(jù)（支票、回單、轉(zhuǎn)帳單）必須放入保險柜中，保險柜只能由（）使用。
A、收款主管/收款員
B、項目負責人
C、管理員
D、前臺客服
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1.單項選擇題服務一開始時候，服務人員應多使用（）。
A、開放式問題
B、封閉式問題
C、選擇式問題
D、自問自答問題
2.單項選擇題男士儀容儀表應做到（）。
A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng)，側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者
3.單項選擇題受理業(yè)務時，注意傾聽客戶提出的要求和問題，了解客戶所辦理業(yè)務要求，（）接過客戶遞交的現(xiàn)金、憑證，票據(jù)，以適宜的音量復述客戶所辦的業(yè)務
A、雙手
B、單手
C、左手
D、右手
4.單項選擇題區(qū)域管理員樓宇公共設施巡查內(nèi)容不包括（）。
A、公共照明
B、門、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈
5.單項選擇題園林綠化管理標準達到一級檢驗標準的選項是（）。
A、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達98%以上。
B、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達96%以上。
C、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達95%以上。
D、生長旺盛，草坪整齊雅觀，無枯黃葉，區(qū)域覆蓋率達90%以上。
最新試題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應按線路額定電流的多少倍來選擇（）。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題
安全鉗的作用是（）。
題型：單項選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是（）。
題型：單項選擇題
廣州市房屋修繕工程預算定額》（土建工程分項1998．4）中的“房屋修繕工程各項計費程序表”是用于計算（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是（）。
題型：單項選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標是（）。
題型：單項選擇題
室內(nèi)泄漏煤氣時，有效處理方法是（）
題型：單項選擇題