多項選擇題Call_log單與Q_log單之間的區(qū)別和聯(lián)系為()。

A.Call_log單是客戶直接關注的問題,提出人是客戶
B.Q_log單是營銷事業(yè)部特別關注的產(chǎn)品問題,包括客戶尚不知情的產(chǎn)品質(zhì)量問題,提出人是營銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理
C.Call_log單在系統(tǒng)中升級為“產(chǎn)品質(zhì)量問題”時流程自動轉(zhuǎn)到質(zhì)量問題管理模塊形成Q_LOG單繼續(xù)處理
D.Call_log單在觸發(fā)質(zhì)量單后,其應關閉時間不隨質(zhì)量單的關閉時間而變化


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1.多項選擇題Call_log單和Q_LOG單登單原則有什么主要區(qū)別?()

A.所有的客戶問題都必須登記Call_log單,保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營銷代表處提出的、只有營銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權限在產(chǎn)品質(zhì)量問題管理系統(tǒng)平臺上登記產(chǎn)品質(zhì)量問題,不是所有工程師都可以登記Q_LOG單。
C.營銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

2.多項選擇題CALL_LOG單和Q_LOG單登單說法正確的是()。

A.所有的客戶問題都必須登記CALL_LOG單,保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營銷代表處提出的、只有營銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權限在產(chǎn)品質(zhì)量問題管理系統(tǒng)平臺上提交。
C.營銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

3.多項選擇題《售后現(xiàn)場服務行為通用規(guī)范》適用于()人員。

A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開發(fā)人員

4.多項選擇題《版本升級指導書》的內(nèi)容應包括()。

A.升級準備
B.升級步驟和退回步驟
C.備板備件升級安排
D.升級后測試項目

5.多項選擇題()工作是工程結(jié)束以后需要移交給維護團隊的。

A.竣工材料
B.工程遺留問題
C.開通設備
D.備板備件

最新試題

風險意識強調(diào)()

題型:單項選擇題

某承包單位在施工中有針對性地制定和落實施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率,這一行為屬于質(zhì)量風險應對的()策略。

題型:單項選擇題

安裝工程在交接前必須經(jīng)過試車考核,而在試車期內(nèi),任何潛在的因素都可能造成損失,損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的()

題型:單項選擇題

香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由()和()兩條曲線組合起來的閉合曲線。

題型:單項選擇題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點中,屬于“見證點”的有()。

題型:多項選擇題

關于建設工程項目進度計劃系統(tǒng)的說法,下列選項中,正確的是()。

題型:單項選擇題

項目風險評估工作包括()。

題型:多項選擇題

關于成本計劃編制方法的說法錯誤的是()。

題型:多項選擇題

對某模板工程進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進行統(tǒng)計分析,上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進行重點管理的A類問題有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,分項工程質(zhì)量驗收的組織者是()。

題型:單項選擇題