多項選擇題飯店客房服務項目的設立,必須以客人的需要作為出發(fā)點,同時還需要考慮飯店的檔次,即要遵循()的基本原則。
A、適合
B、清潔
C、安全
D、適度
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1.多項選擇題選擇客房服務模式的依據(jù)主要有()。
A、本飯店的客源結構、檔次
B、飯店自身的硬件條件
C、飯店自身的安全條件
D、本地區(qū)勞動力成本的高低
2.多項選擇題飯店應貫徹“消防為主、防消結合”的方針,切實采取有效措施,以達到“()”的目標。
A、控制火警
B、確保安全
C、減少損失
D、消除火災
3.多項選擇題治安管理是飯店為()、防流氓活動與災害事故進行的一系列管理活動。
A、防盜竊
B、防火災
C、防破壞
D、防治安
4.多項選擇題監(jiān)視人員與門衛(wèi)及在入口處巡視的安保人員組成一個()的監(jiān)視網(wǎng),保證大門入口處的安全。
A、嚴密
B、安全
C、有效
D、無形
5.多項選擇題清潔保養(yǎng)含有兩個方面的內容,一為清潔,即(),二是保養(yǎng),即保護調養(yǎng)使之保持正常狀態(tài)。
A、去除塵土
B、油垢
C、污漬
D、拖塵
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一定的人員所經常擔任的工作職務及責任稱為()。
題型:單項選擇題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定,其計算為()。
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飯店服務按照不同的層次可分為()。
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飯店邊際利潤應為()。
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飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題