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問(wèn)答題簡(jiǎn)述旅游者購(gòu)買行為過(guò)程。

參考答案： 購(gòu)買行為過(guò)程，是指游客為了實(shí)現(xiàn)購(gòu)買者行為所進(jìn)行一系列心理活動(dòng)和購(gòu)買活動(dòng)。消費(fèi)心理學(xué)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)...

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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述旅游者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為的特征。

參考答案：旅游動(dòng)機(jī)對(duì)旅游行為具有明顯的預(yù)示作用，常見(jiàn)的旅游動(dòng)機(jī)歸納為以下幾種。
（1）身心方面的動(dòng)機(jī)。
（2）...

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2.問(wèn)答題旅游中間商的含義和對(duì)旅游銷售活動(dòng)的影響。

參考答案：旅游中間商是處于旅游生產(chǎn)者和旅游者之間，參與旅游產(chǎn)品或商品的流通業(yè)務(wù)，促使買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的組織和個(gè)人。旅游中間商是生...

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3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述酒店微觀環(huán)境的構(gòu)成要素。

參考答案：酒店市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指存在于旅游企業(yè)周圍并密切地影響其營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素和條件。包括：旅游供應(yīng)商、旅游中間商、顧客群、...

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4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述酒店宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素。

參考答案：酒店市場(chǎng)宏觀環(huán)境是指影響酒店企業(yè)運(yùn)營(yíng)的外部大環(huán)境。其主要因素包括：酒店企業(yè)所在區(qū)域的政治法律、經(jīng)濟(jì)、人口、自然、社會(huì)文化...

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5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述酒店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)涵及構(gòu)成。

參考答案：酒店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境就是指一切影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)外部各種因素的總和。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境構(gòu)成，宏觀環(huán)...

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