無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）