A.保證飛行安全
B.提供良好服務(wù)
C.文明禮貌
D.航班正常
E.熱情周到
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A.《巴黎公約》
B.《華沙公約》
C.《日內(nèi)瓦公約》
D.《蒙特利爾公約》
E.《海牙議定書》
A.儀表大方
B.儀容整潔
C.舉止文雅
D.精神飽滿
E.姿勢(shì)端正
A.保價(jià)運(yùn)輸辦理的物品全部滅失時(shí)按實(shí)際損失賠償,但最高不超過聲明價(jià)格
B.未保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償,但最高連同包裝重量每千克不超過50元
C.由于承運(yùn)人故意或重大過失造成的,不受賠償限額限制,按實(shí)際損失賠償
D.行李、包裹全部或部分滅失時(shí),退還全部或部分運(yùn)費(fèi)
E.行李、包裹超過規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到時(shí),承運(yùn)人應(yīng)按逾期日數(shù)及所收運(yùn)費(fèi)的百分比向收貨人支付違約金,違約金最高不超過運(yùn)費(fèi)的50%
A.團(tuán)體票
B.加快票
C.臥鋪票
D.聯(lián)程票
E.往返票
A.發(fā)站和到站站名
B.票價(jià)、車次
C.乘車時(shí)期、有效期
D.路徑
E.座別、臥別
A.16
B.20
C.15
D.30
A.800
B.1000
C.2000
D.3000
A.7
B.10
C.15
D.30
A.10
B.20
C.30
D.40
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
最新試題
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說法是()
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是()
漁民捕魚時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)()
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿,此時(shí)小李應(yīng)()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()