單項選擇題預警涵蓋資源核查、施工、()全過程。
A.驗收
B.售后維護
C.故障搶險
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1.單項選擇題預警涵蓋資源核查、()、驗收全過程。
A.施工
B.售后維護
C.故障搶險
2.單項選擇題預警涵蓋()、施工、驗收全過程。
A.需求收集
B.需求確認
C.資源勘查
D.售后維護
3.單項選擇題預警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導致客戶業(yè)務不能按期完成的情況下及時告之客戶和客戶經理的一種()措施。
A.預防
B.解決
C.補救
4.單項選擇題在與客戶接觸過程中,努力營造良好的洽談氛圍,使用規(guī)范()。
A.技術用語
B.文明用語
C.服務用語
D.指定用語
5.單項選擇題及時響應客戶、客戶經理需求,對本地、跨域項目進行有效管控,實現(xiàn)業(yè)務開通()的目標。
A.保質保量
B.交付及時
C.成本控制
D.安全管理
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