多項選擇題來自于全面質(zhì)量管理TQC思想的三全管理包括（）。

A.全面質(zhì)量控制
B.全過程質(zhì)量控制
C.全員參與質(zhì)量管理
D.全方位質(zhì)量控制
E.全社會質(zhì)量控制
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1.多項選擇題質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義在于（）。

A.提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)
B.增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭力
C.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系
D.減少社會重復(fù)檢查和檢查費用
E.降低本企業(yè)的成本

2.多項選擇題質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理的文件，對企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。它的基本內(nèi)容一般應(yīng)包括（）。

A.企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)
C.體系要素或基本控制程序
D.質(zhì)量手冊的發(fā)行數(shù)量
E.質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理方法

3.多項選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系文件的說法，正確的有（）。

A.所有企業(yè)程序文件的內(nèi)容及詳略有統(tǒng)一規(guī)定的形式
B.質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件
C.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)質(zhì)量管理的方向和目標(biāo)，也是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營理念的反映
D.質(zhì)量記錄具有可追溯性
E.質(zhì)量記錄無統(tǒng)一規(guī)定的形式和程序，可視企業(yè)情況而定

4.多項選擇題質(zhì)量管理體系文件一般由（）構(gòu)成。

A.質(zhì)量記錄
B.程序性文件
C.質(zhì)量手冊
D.質(zhì)量報告
E.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)文件

5.多項選擇題根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19000-2008，屬于質(zhì)量管理的八項原則的有（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.持續(xù)改進(jìn)
C.全過程控制
D.全員參與
E.過程方法