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最新試題
屬于互聯(lián)網(wǎng)上的常用數(shù)據(jù)庫()
患者前兩天在X藥店購買一包復方板藍根顆粒,購買該藥回家服用時,發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。上述患者投訴的類型屬于()
患者前兩天在X藥店購買一包復方板藍根顆粒,購買該藥回家服用時,發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。處理患者投訴,哪一類人員不宜接待患者()
藥師接待患者投訴時,情感表達占7%的是()
主要的方書典籍有()
《傷寒》配伍嚴謹,體現(xiàn)了君臣佐使的組方原則,包含的法則有()
應用藥品時,需要特別關注的問題有()
對特殊用藥人群需要特別詳細提示服用藥品的方法,特殊人群如下列()
執(zhí)業(yè)藥師承接患者咨詢的內(nèi)容主要有()
藥學服務中溝通的技巧包括()