A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內(nèi)
B.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)放前臺(tái)指定地方
C.作廢賬目前臺(tái)須將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺(tái)指定地方
D.夜審時(shí),將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進(jìn)財(cái)務(wù)
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A.“本日結(jié)帳抵扣押金”
B.“本日預(yù)收押金”
C.“本日寓客帳結(jié)帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
B.當(dāng)天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細(xì)表(夜審前打印)
A.(1)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(5)(6)
D.(2)(3)(4)
A.(1)(3)(5)(6)
B.(1)(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
A.23:00時(shí),前臺(tái)須將日班下班后產(chǎn)生的單據(jù)審核完畢,包括:《臨時(shí)住宿登記單》、《房間/房?jī)r(jià)變更單》、《預(yù)收款收據(jù)》、《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)賬單》和《客人結(jié)賬單》(系統(tǒng)夜審前)
B.夜審服務(wù)員須查看《優(yōu)惠促銷明細(xì)表》,與客房經(jīng)理提供的未使用洗漱套裝的房號(hào)明細(xì)核對(duì),并在報(bào)表上簽字;若遺漏贈(zèng)送積分,應(yīng)聯(lián)系客服補(bǔ)充
C.前廳服務(wù)員在夜審時(shí)須核對(duì)和打印現(xiàn)金帳戶
D.夜審時(shí)打印的《當(dāng)天離店客人表》,重點(diǎn)對(duì)18:00后退房未加收全天房費(fèi)的情況,寫(xiě)明原因并簽字
最新試題
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
()促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。