A.前廳經(jīng)理,前臺人員,駐店專員,店長
B.駐店專員,前臺人員,駐店專員,運(yùn)營經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理/副理,前臺人員,駐店專員,店長
D.駐店專員,前臺人員,駐店專員,店長
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A.公司采購部發(fā)出的《中央采購物品清單》中列出的物品酒店可通過中央采購流程進(jìn)行申購
B.酒店開業(yè)的第一批印刷品可自行在地方申購
C.前臺辦公用品、醫(yī)藥箱藥品等客人用品等可由酒店自行購買
D.固定資產(chǎn)類物品按照固定資產(chǎn)申購、審批流程進(jìn)行申購
A.(1)(2)(6)(7)(8)
B.(1)(2)(4)(5)(7)(8)(9)
C.(1)(2)(3)(5)(6)(7)(8)(9)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.小商品盤點(diǎn):《小商品盤點(diǎn)表》、前廳經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、駐店專員
B.代銷商品盤點(diǎn):《小商品盤點(diǎn)表》、前廳經(jīng)理、駐店專員、駐店專員
C.前臺印刷品:《前臺物品盤點(diǎn)表》、前廳經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、前廳經(jīng)理
D.前臺辦公用品:《前臺物品盤點(diǎn)表》、前廳經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、駐店專員
A.前臺表單應(yīng)整齊、集中、分類擺放;
B.前臺物品盤點(diǎn)時(shí)間應(yīng)盡量選在客流量較少的時(shí)間;
C.對于積壓過大或長期不使用的物資,前廳經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告或直接處理;
D.對所保管的財(cái)務(wù)未經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自轉(zhuǎn)移、撥借或損壞不報(bào)告者應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行賠償處理。
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(2)(3)(4)(5)
D.(1)(2)(3)(4)(5)
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St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。