單項選擇題以下關(guān)于工程維護(hù)員日常工作的描述，正確的是哪項（）？

A.工程維護(hù)員每天對設(shè)施設(shè)備保修項目進(jìn)行維修，并做好工程維修記錄
B.對暫時無法解決的項目，工程維護(hù)員應(yīng)做好記錄，并寫明原因，第二天盡快安排維修；
C.對暫時無法解決同時影響客人居住的情況，應(yīng)向前廳經(jīng)理/副理匯報給予客人換房；
D.工程維護(hù)員在檢查酒店公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是，發(fā)現(xiàn)黑燈應(yīng)及時上報給客房經(jīng)理


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2.單項選擇題關(guān)于籌備期工程維護(hù)員的工作描述，正確的是哪項（）？

A.籌備期工程維護(hù)員需按照公司標(biāo)準(zhǔn)在每個開關(guān)上貼上標(biāo)簽，并及時將施工中與施工圖不符的部分反饋給店長；
B.籌備期工程維護(hù)員應(yīng)做好酒店開業(yè)前，用電設(shè)備滿負(fù)荷電的試驗，其中各類供水供熱系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)試驗必須聯(lián)系并配合專業(yè)檢測公司做好檢測，并備案.
C.酒店駐店專員需收集酒店安裝物料的隨機說明卡片、小說明書、保修卡等文件，記錄存檔并妥善保管，開業(yè)后移交工程維護(hù)員；
D.籌備期工程維護(hù)員需整理記錄設(shè)備安裝人員通信方式，維修保養(yǎng)單位名稱地址等，方便酒店日后聯(lián)系。

3.單項選擇題下列關(guān)于《在店客報表》用途的說明錯誤的是哪項（）？

A.了解住店客人的姓名
B.了解備注信息，便于提供個性化服務(wù)
C.了解客人抵離店日期、為住客房提供三天更換床單服務(wù)
D.方便查詢遺留物品

4.單項選擇題下列對《客房房態(tài)表》的管理，不符合標(biāo)準(zhǔn)的是哪項？（）

A.《客房房態(tài)表》應(yīng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)版本，酒店可通過中央采購或自行印制使用；
B.客房經(jīng)理/領(lǐng)班分別于每天10：00和16：00遞交《客房房態(tài)表》給前廳經(jīng)理/副理核對；
C.《客房房態(tài)表》與PMS系統(tǒng)存在差異時，前廳經(jīng)理/副理應(yīng)及時核查，寫明差異情況，交運營經(jīng)理審核簽字；
D.《客房房態(tài)表》上應(yīng)有客房經(jīng)理/領(lǐng)班及前廳經(jīng)理/副理的簽字，前臺存檔，以備查詢。